平素は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始営業日についてお知らせいたします。

【休業期間】

2015年12月31日(木)〜2016年1月4日(月)

【営業開始】

2016年1月5日(火)10時より平常通り営業

休業期間中は営業時間にかかわらず、お電話は繋がりませんので予めご了承下さい。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

休業期間中のご予約・キャンセル等につきましては以下をご確認下さい。

なお、休業明けはご予約・お問い合わせ等が混み合うことが予想されます。

お電話が繋がりにくくなったり、メールでのご返信が遅れる場合がございますので

予めご了承下さい。

【ツアーのご予約に関して】

休業期間中に関わらず、24時間弊社ホームページ上にて承っております。

お電話でのご予約は営業開始日以降となりますので予めご了承下さい。

1月以降のツアーへご参加をご希望の方はお早めにご予約をお願い致します。

【ツアーのキャンセルに関して】

休業期間中のツアーキャンセルはメールにて承ります。

なお、弊社へのメール到着時間をキャンセル受付日時と致しますので下記をご確認下さい。

・10時〜19時までに弊社へメール到着の方

→本日付けで承ります。(例：1月1日の14時到着→1月1日付けでのキャンセル)

・19時以降に弊社へメール到着の方

→翌日付けで承ります。(例：1月1日の20時到着→1月2日付けでのキャンセル)

キャンセル料に関しましては、通常通りのキャンセル料金が発生致します。

金額の詳細等のご連絡も営業開始日以降となりますのでご了承下さい。

(キャンセル料金につきましては弊社ホームページのQ&Aをご参照下さい。)

【ご入金に関して】

休業期間中は入金確認を行っておりません。

営業開始日以降に確認させて頂き、順次入金確認メールをお送りさせて頂きます。

【お問い合わせに関して】

メールで頂いたお問い合わせは、営業開始日以降に順次ご返信させて頂きます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

ご利用のお客様は、上記についてご注意をお願い致します。

新年も変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。

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《TKK TRAVEL》        

Web: www.tkk-travel.com 

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